FEMORA

مدة الشحن:

تختلف أوقات الشحن لدينا حسب الوجهة والمنتج (المنتجات) التي طلبتها. نسعى عمومًا إلى معالجة الطلبات وشحنها خلال يوم عمل أو يومين.

بالنسبة للطلبات المحلية، يُرجى الانتظار من يومين إلى ١٢ يوم عمل للشحن العادي. أما في حال اختيار الشحن السريع، فسيصل طلبك خلال يومين إلى ٥ أيام عمل.

تختلف أوقات الشحن الدولي ويمكن أن تتراوح من 7 إلى 21 يوم عمل، وذلك حسب الوجهة وأي أوقات معالجة جمركية.

يرجى ملاحظة أن هذه أوقات تسليم تقديرية، وقد يختلف وقت التسليم الفعلي بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل التأخيرات الجمركية أو المشكلات اللوجستية غير المتوقعة.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع لمراقبة تقدم عملية التسليم.

إذا كانت لديك أي مخاوف محددة بشأن تسليم طلبك، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.

سياسة العائدات:

نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك من فيمورا. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فنحن نقدم سياسة إرجاع سهلة ومريحة.

شروط الإرجاع:

1. بدء عملية الإرجاع:
2. شروط الإرجاع:
3. الشحن عند الإرجاع:

عملية استرداد الأموال:

بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد وفحصه، سنقوم بمعالجة طلب استرداد المبلغ. يُرجى الانتظار من 5 إلى 10 أيام عمل حتى يتم إيداع المبلغ في حسابك الأصلي.

التبادلات:

إذا كنت ترغب في استبدال منتج، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. سنرشدك خلال العملية ونضمن حصولك على المنتج البديل في أسرع وقت.

المنتجات التالفة أو المعيبة:

إذا استلمت منتجاً تالفاً أو معيباً، فيرجى الاتصال بنا على الفور، وسنقوم بترتيب استبداله أو استرداد ثمنه.

اتصل بنا:

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا!

طلبات الجملة:

يسرّنا في شركة فيمورا أن نقدّم فرصًا للبيع بالجملة للشركات وتجار التجزئة الراغبين في بيع منتجاتنا. إليكم أهم تفاصيل برنامج البيع بالجملة لدينا:

الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ):

• نشترط حدًا أدنى لكمية الطلب لمشتريات الجملة لضمان أفضل الأسعار والمزايا لشركائنا في هذا المجال. يرجى التواصل مع فريق مبيعات الجملة لدينا لمعرفة تفاصيل الحد الأدنى لكمية الطلب.

أسعار الجملة:

• تتوفر أسعار الجملة للشركات المؤهلة. للاطلاع على قائمة أسعار الجملة، يرجى التواصل مع فريق الجملة لدينا، وسنزودكم بالمعلومات اللازمة.

عملية التقديم:

• للانضمام إلى برنامج شركاء البيع بالجملة، يرجى تعبئة نموذج طلب البيع بالجملة. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك، وبمجرد الموافقة عليه، ستتمكن من الوصول إلى نظام التسعير والطلب الخاص بنا.

الشحن لطلبات الجملة:

• سيتم احتساب تكلفة الشحن للطلبات بالجملة بناءً على حجم ووزن طلبك، بالإضافة إلى وجهة الشحن. سيعمل فريقنا معك لتحديد طريقة الشحن الأنسب والأكثر فعالية من حيث التكلفة لتلبية احتياجاتك الخاصة.

شروط الدفع:

• نقدم شروط دفع مرنة لشركائنا في تجارة الجملة. يرجى مناقشة خيارات الدفع وشروطها مع فريق تجارة الجملة عند تقديم طلبك.

خيارات التخصيص:

• بحسب المنتجات، قد نوفر خيارات تخصيص لطلبات الجملة. إذا كانت لديكم متطلبات محددة أو ترغبون في استكشاف إمكانيات التخصيص، يُرجى مناقشة ذلك مع فريق مبيعات الجملة لدينا.

اتصل بنا:

• للاستفسار عن طلبات الجملة أو لبدء عملية التقديم، يرجى الاتصال بفريق الجملة لدينا.

نحن نقدر اهتمامكم بالشراكة مع FEMORA ونتطلع إلى فرصة تلبية احتياجات أعمالكم.

جميع منتجاتنا مزودة بجداول المقاسات في وصفها! مرر للأعلى لرؤيتها الآن! إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل معنا.